Genel Kullanım Koşulları
1. Kapsam
Edelstein-Shop tarafından tüketiciye (BGB Madde 13 uyarınca) yapılan tüm teslimatlar için bu Genel İş Koşulları (AGB) geçerlidir. Bir tüketici, iş veya mesleki faaliyetlerine ilişkilendirilemeyen bir amaçla bir hukuki işlemi gerçekleştiren her doğal kişidir.
2. Sözleşme ortağı
Satış sözleşmesi şu adresle kurulur:
Edelstein-Shop
Hauptstrasse 10
8574 Lengwil-Oberhofen
Sorularınız, şikayetleriniz ve itirazlarınız için müşteri hizmetlerimize iş günlerinde saat 9:00 ila 18:00 arasında 0041767630277 telefon numarası üzerinden veya info@swissben.ch e-posta adresi ile iletişime geçebilirsiniz.
3. Teklif ve Sözleşme Kuruluşu
3.1 Çevrimiçi Mağaza'da ürünlerin sunumu hukuki bağlayıcı bir teklif değil, sipariş davetiyesidir. Yanlışlar saklıdır.
3.2 Sipariş işlem sürecinin son adımında "Satın Al" düğmesini tıklayarak, sepetinizde bulunan ürünlerin bağlayıcı bir siparişini vermiş olursunuz. Satış sözleşmesi, siparişinizi aldıktan hemen sonra size bir sipariş onayı e-postası ile kabul ettiğimizde kurulur.
4. Sözleşme metni
Sözleşme metni dahili sistemlerimizde saklanır. Genel İş Koşullarını bu sayfada her zaman görüntüleyebilirsiniz. Sipariş veri ve İş Koşulları size e-posta ile gönderilecektir. Sipariş tamamlandıktan sonra güvenlik nedenleriyle sözleşme metni internet üzerinden artık erişilemez.
İade Hakkı
Bu sözleşmeden kaynaklanan haklarınızı kullanarak sözleşmeyi, neden göstermeksizin on dört gün içinde iptal etme hakkına sahipsiniz. İptal süresi, malları teslim aldığınız gün dahil olmak üzere on dört gündür. İptal hakkınızı kullanmak için, sözleşmeyi iptal etme kararınızı bize bildirmeniz gerekmektedir (örneğin, posta ile gönderilen bir mektup, faks veya e-posta ile). Bunun için örnek bir iptal formu kullanabilirsiniz, ancak kullanmak zorunda değilsiniz.
İptalin Sonuçları
Bu sözleşmeyi iptal ederseniz, size tarafınızdan yapılan tüm ödemeleri, size tarafınızdan sunulan en ucuz standart teslimatın dışında bir teslimat türü seçmeniz nedeniyle ortaya çıkan ek maliyetler hariç olmak üzere, en geç on dört gün içinde ve iptal bildiriminizin bize ulaştığı gün geri ödemek zorundayız. Bu geri ödemede, başka bir anlaşma yapılmadıkça, işlemi başlatan ödeme yöntemini kullanırız; bu geri ödeme için herhangi bir ücret talep edilmez. Malı, iptal hakkınızı bildirdiğiniz günün dâhil on dört gün içinde bize geri göndermelisiniz. Bu süre, malın özellikleri, nitelikleri ve işlevselliğinin kontrol edilmesi için gerekli olmayan bir şekilde işlem yapmaktan kaçınarak yerine getirilir. Malın iade gönderim maliyetlerini biz karşılarız. Ancak, malın değerinde bir düşüş varsa, bu değer kaybını sadece malın niteliklerini, özelliklerini ve işlevselliğini kontrol etmek için gereksiz bir şekilde işlem yapmaktan kaynaklanıyorsa ödemeniz gerekebilir.
6. Fiyatlar ve nakliye masrafları
6.1 Ürün sayfalarında belirtilen fiyatlar yasal KDV ve diğer fiyat unsurlarını içerir.
6.2 Kargo ücretleri sipariş edilen ürünlerin miktarına ve nakliye yöntemine bağlı olarak değişir ve sizin için bağlayıcı siparişinizi vermeden önce açıkça belirtilir. Kargo hakkında daha fazla bilgiyi Nakliye sayfasında bulabilirsiniz. Mağazamızda aşağıdaki nakliye yöntemlerini sunuyoruz:
Almanya, Belçika, Bulgaristan, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, İrlanda, İtalya, Letonya, Litvanya, Lüksemburg, Malta, Hollanda, Avusturya, Polonya, Portekiz, Romanya, İsveç, İsviçre, Slovakya, Slovenya, ispanya, Çek Cumhuriyeti, Macaristan, Kıbrıs